Marketing Bancario: Estrategias para captar clientes por Internet

Conoce las mejores estrategias de marketing bancario y atrae más clientes por Internet.

Confianza. Eso es lo que necesita generar una entidad financiera para atraer clientes. Tu banco podrá tener años de experiencia, niveles bajos de interés y servicios digitales de vanguardia.

Pero si los usuarios no se sienten confiados lo más probable es que adquieran los servicios de tu competencia.

Es por eso que en este artículo, te compartiremos 4 estrategias de  marketing digital bancario que debes aplicar desde ya, si lo que quieres es captar mas clientes ( y hacer que los que ya tienes no cierran sus cuentas)

Marketing Digital bancario : Las mejores estrategias para conseguir clientes online

Inbound Marketing para atraer clientes cualificados

Vender si vender de eso de trata el Inbound Marketing. Y es que los usuarios de hoy buscan marcas con las que conectarse de forma natural, sin que sean intrusivas y que les vendan en frío.

 Por ello ,  es una de estrategias de Marketing Bancario digital que debes implementar para captar más clientes.

El Inbound marketing se basa en ofrecer contenido de interés que respondan las dudas de los usuarioM

 De esta forma, los clientes llegan por su propia cuenta ya que son ellos mismos los que buscan este tipo de contenidos. Pueden encontrar dicha información en tu blog u otros canales digitales. 

Además, el Inbound Marketing no solo atrae clientes, sino que también los retiene, ya que genera una imagen de confianza y credibilidad. 

Así se forma una relación a largo plazo con el cliente, teniendo más probabilidades de que contraten los servicios de tu banco.

Marketing de Contenidos para fidelizar a los clientes de tu banca

 

El Marketing de Contenidos ayuda a resolver las dudas y problemas de tu clientes, conectando con ellos emocionalmente y fidelizándolos. 

Un ejemplo de ello es el blog del BBVA de España. En este espacio, la entidad financiera comparte información relevante desde emprendimiento hasta cómo pedir una hipoteca.

Al compartir contenido de valor, el sitio web de tu banco se convierte en una fuente de información confiable a la cual tus prospectos, nuevos y antiguos clientes acudirán. 

Algunos de estos contenidos pueden ser:

  • Tips de ahorro para jóvenes
  • Consejos de emprendimiento
  • Definiciones de conceptos que utilicen en tu entidad bancaria
  • Tutoriales : En el que se muestre el uso de tu plataforma online
  • Un artículo con recomendaciones para evitar estafas por Internet
  • Un e-book que ayudaba emprendedores a organizar sus finanzas

Y la lista continúa.

Además el Marketing de Contenidos no tiene que ser estrictamente blogs, e-books o vídeos, sino también herramientas que faciliten la vida financiera de tus clientes:

Por ejemplo:

  • Herramientas que permiten calcular planes de hipotecas online
  • Calculadoras digitales
  • Herramientas personalizadas para negocios y emprendimientos

Más allá del contenido que educa a los usuarios sobre sus problemas u oportunidades, los usuarios también buscarán contenido para entender mejor quién eres y cómo puedes ayudarles. Por eso, necesitas un buen sitio web optimizado.

Estrategia de redes sociales para hacer sentir seguro a tus clientes

Las redes sociales permiten darle un enfoque más humano a las entidades bancarias. Pues en ellas los mismos clientes dejan sus experiencias, testimonios y opiniones. 

Los buenos comentarios de tus antiguos clientes se convertirán en el mejor promotor de tu marca, haciendo sentir seguros a aquellos prospectos que están considerando guardar su dinero contigo.

Asimismo en las redes podrás compartir contenido útil que aporte valor a tu audiencia. 

Pueden ser tus mismos artículos del blog o incluso pequeños vídeos. 

Ten en mente que tus redes sociales de tu banco deben generar interacción y crear comunidad. No las utilices únicamente para promocionar tus productos o servicios. 

No hay nada más agobiante que entrar a la red social de una empresa y ver que el 90% de sus posts son intentos de venta.

Posicionamiento web SEO para promocionar tus productos financieros 

Las personas no se levantan de la cama y dicen : «bueno, hoy buscaré la palabra banco en Google». Pero lo que si hacen es buscar servicios relacionados a ellos. 

Por ejemplo: 

  • Crédito hipotecario
  • Cómo saber si aplicó para un préstamo
  • Financiamiento para estudios profesionales
  • Préstamos para un negocio

Es por esta razón que tus servicios tienen que aparecer en los primeros resultados.

Y para ello está el posicionamiento web SEO.

Esta estrategia de Marketing Bancario online ayuda a que las páginas de tus servicios aparezcan en los primeros resultados. Lo cual significa que cuando un usuario busque algo relacionado a ellos, se muestre a tu banco entre las primeras opciones

El SEO ayuda a incrementar el tráfico de tu sitio web y a ganar visibilidad de marca. 

Asimismo, si tu entidad financiera ya es conocida, pero tiene un nuevo servicio que quiere promocionar, el posicionamiento web te ayudará a que aparezca en los primeros lugares. De forma orgánica, sin anuncios ni pagos 

Cuidar tu reputación online ( o contratar una empresa que se encargue de mejorarla)

Ningún motivo debe permitir tener una mala reputación online. Y es que los malos comentarios, noticias negativas ,denuncias por Internet , asociaciones ilícitas con políticos, alejan a cualquier persona que desee hacer movimientos financieros con tu banco.

Si la imagen de tu entidad financiera ha sido manchada en la red puedes contratar a una empresa de Reputación Online.

 Estas se encargan de eliminar contenido negativo de Google, Youtube, foros y cualquier espacio digital en el que el prestigio de tu banco se vea comprometido. También hacen que cuando un usuario busque el nombre de tu banco en Google solo le aparezcan cosas positivas sobre tu entidad financiera.

Atrae nuevos clientes a tu banco y haz que los que ya tienes nunca cierren sus cuentas

En SeoGenial te ayudamos a posicionar en las primeras páginas de Google. Aumentamos el tráfico de tu página web para que nunca te falten clientes. 

Pero no solo eso. 

También nos encargamos de enamorar a tu audiencia y convertirlos en clientes fieles con Marketing de Contenidos.

Contáctanos aquí y agenda una asesoría gratis con nosotros.

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